Редакция от 2 ноября 2026 г.

Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, как индивидуальный предприниматель Блохин Андрей Владимирович (ИНН 583710367483, ОГРНИП 315583700000132), далее — мы, оператор персональных данных, обрабатывает данные людей, которые пользуются сервисом «Видео-поздравление от друзей», далее — сервис: сайтом video4.ru, приложением app.video4.ru, мини-приложениями и ботами сервиса. Реквизиты и контакты — в конце документа.

Начиная пользоваться сервисом, вы принимаете эту политику и соглашаетесь на обработку данных на условиях ниже, включая передачу за границу (раздел 3).

1. Какие данные мы обрабатываем

• Данные профиля. Если вы открыли сервис в социальной сети или мессенджере — числовой идентификатор, имя, фамилия и ссылка на фото профиля (где площадка её передаёт). Список друзей, переписку и другие данные профиля мы не получаем.
• Адрес почты. На сайте — если вы сами его оставили: для входа и уведомлений.
• Ваши материалы. Видео, фото, музыка, тексты и пожелания, имя автора в титрах, имя и фото того, кого поздравляете, повод и дата, рассказ о человеке для слов персонажей.
• Запись с камеры и микрофона. Только когда вы сами начали запись. Пока запись не дошла до сервера, её копия лежит на вашем устройстве, не дольше трёх суток.
• Технические данные. IP-адрес, тип браузера и устройства, идентификатор браузера, настройки в cookie и хранилище браузера, площадка запуска, журнал ошибок.
• Статистика использования. Какие экраны вы открываете и что нажимаете, а также записи действий на экране: в них видно то, что было на экране. Адрес почты в записи не попадает.
• Обращения и жалобы. Что вы написали нам и на какое видео пожаловались.
• Сведения об оплате. Сумма, дата, номер заказа, почта для чека. Данные карты вы вводите на странице банка, мы их не получаем.

2. Зачем мы их обрабатываем

• Чтобы сервис работал: хранить материалы, собирать и показывать видео, открывать его по ссылке, ставить имена в титры.
• Чтобы присылать уведомления, если вы их разрешили. Какие именно — в разделе 8 Пользовательского соглашения.
• Чтобы отвечать на обращения и разбирать жалобы.
• Чтобы находить ошибки, улучшать сервис и оценивать его рекламу.
• Чтобы выполнять требования закона.

Основания — соглашение с вами и ваше согласие. Рекламную рассылку мы не ведём и данные не продаём.

3. Кому мы передаём данные

Только тем, кто нужен для работы сервиса, и только нужную им часть:

• Хостинг-провайдеры — хранение данных, передача запросов и сборка видео.
• RunPod (США) — сборка видео, когда очередь большая: файлы, из которых собирается видео, на время сборки.
• PostHog (серверы в Евросоюзе) — статистика, записи действий на экране, журнал ошибок. Вас он знает по числовому идентификатору, но в записях видно то, что было на экране.
• Яндекс Метрика и Top.Mail.Ru (Россия) — статистика посещений, оценка рекламы и cookie, только на сайте и в приложении в обычном браузере.
• Resend (США) — отправка писем: адрес почты и текст письма.
• Яндекс (Россия) — синтез голоса персонажей: текст фразы, в нём может быть имя.
• Google (США) — написание слов персонажам и песне, если вы об этом попросили: имя и рассказ о человеке, для песни — ещё до 5 ваших фото из видео.
• Replicate (США) — оживление персонажей: картинка персонажа и его голос; пение песни (модель Google Lyria): слова песни и до 5 ваших фото из видео.
• Социальная сеть или мессенджер, где вы открыли сервис, — доставка уведомлений, а также публикация в истории или ленте, если вы сами её запустили. Разрешение спрашивает площадка, ключ доступа мы не храним.
• Другие люди. Те, у кого есть ссылка на видео, видят его содержимое и имена в титрах. Организатор видит, что прислали друзья.
• Государственные органы — по требованию, в случаях, предусмотренных законом.
• АО «ТБанк» (Россия) — приём оплаты: сумма, номер заказа, почта для чека.

4. Сколько мы храним данные

Ваши материалы и данные профиля — пока вы их не удалите. Срока, по которому они удаляются сами, нет. Статистику — столько, сколько настроено в сервисе аналитики. Обращения и жалобы — пока они нужны для ответа и разбора. В резервных копиях удалённое может оставаться до их плановой замены.

Сведения об оплате — столько, сколько требует налоговое законодательство, в том числе после удаления аккаунта.

5. Как удалить данные

Весь аккаунт. Меню → «Удалить аккаунт и данные». Удаляются сразу, без обращения к нам:

• ваши поздравления со всем, что в них прислали друзья, и готовые видео; ссылки на них перестают открываться;
• ваши видео, фото и тексты в чужих поздравлениях;
• имя, фото профиля, адрес почты, настройки и история уведомлений;
• копии записей и настройки на этом устройстве.

Одно поздравление. На его странице: «Настройки» → «Удалить видео».

Своё видео в чужом поздравлении. По той же ссылке-приглашению: так можно убрать и то, что вы прислали без входа.

Что остаётся после удаления:

• файлы, которые уже скачали или переслали другие люди;
• уже собранный файл чужого поздравления, если ваше видео в него вошло, — пока организатор его не пересоберёт или не удалит; напишите нам, и мы поможем;
• статистика использования и записи действий на экране: они привязаны к числовому идентификатору и удаляются по письму на info@video4.ru.

Кроме того, остаются сведения об оплате, если вы платили: их мы обязаны хранить по закону.

6. Как мы защищаем данные

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS), файлы лежат под случайными именами, доступ к серверам и базе есть только у нас. Ссылка на видео открывает его любому, у кого она есть, поэтому отправляйте её только тем, кому хотите показать.

7. Дети

Если вам нет 18 лет, пользуйтесь сервисом с согласия родителей или других законных представителей.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы обрабатываем, попросить их исправить или удалить, отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@video4.ru с аккаунта или адреса, по которому мы сможем вас узнать. Сведения о данных предоставим в течение 10 рабочих дней, при отзыве согласия прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, если закон не требует их хранить. Вы также можете обратиться в Роскомнадзор.

9. Изменения

Мы можем менять политику. Новая редакция действует с момента публикации, дата редакции указана в начале документа.